初めてこちらのショップをご覧くださった皆様もありがとうございます。
当ショップを利用する際の案内や、注意事項をこちらに記載しますので
少々長くなりますが必ずお目を通しくださいますよう、お願い致します。
<発送につきまして>
・通常、ご注文確定から3~5営業日以内(土日休)に発送致します。
入金や、購入のタイミングによっては即日に発送になる場合があります。
不定期でお休みがある場合はショップのトップページや各種SNSにてご案内します、ご確認ください。
・ご注文の際には下記メールアドレスを受信できるように設定をお願い致します。発送完了のメールが届かない場合がございます。
noreply@thebase.in
・ネコポスでの発送はポスト投函となりますので日時指定が出来ません。
・送料無料になった場合、複数商品お買い上げ頂いた場合のお届け方法は弊社判断となります。
配送方法が変更されても後にお客様に請求される事はありませんのでご安心ください。
・複数の商品を別々に購入された場合、特に指定がない場合別々で発送させて頂きます。その際の送料の返金等は行えませんのでご注意ください。
・お届け先の誤入力、受け取り期限を過ぎ弊社に返送されて来てしまった場合等、お客様都合での再配達が必要になった場合の送料はお客様負担となりますのでご注意ください。
・「後払い決済」においてお客様都合でこちらに返送されてきた場合、一度キャンセルさせて頂きますので、改めてご注文をお願い致します。その際、こちらからメールでご連絡させて頂きますので必ずご返信頂きますようお願い致します。ご返信が頂けないお客様は今後の取引をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
・受け取り拒否等発生した場合は返送された際の送料はお客様に請求させて頂きます。
悪質だと判断された場合は今後の取引をお断りさせて頂いたり、法的措置や警察に相談等行う場合がございます。
<商品につきまして>
・商品の中には海外製品がございます。裁縫が甘かったり、糸が飛び出している等の場合があります。
・倉庫のスペースの関係上、畳んで保管しております。シワが無いように梱包しておりますが、畳みシワ等が発生してしまう場合がございます。
・お使いのモニター、端末等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。
・Tシャツ等アイロンをかける際にはプリント部に直に当てる様な事はない様にお願いします。プリントが溶けてしまう場合がございます。
・プリントの際に数ミリズレる場合がございます。予めご了承ください。
<返品、交換、キャンセルにつきまして>
・注文確定後のお客様都合によるキャンセルは応じません。
・基本的に商品到着後の返品、交換は応じません。
・万が一、届いた商品が不良品であったり、明らかな問題があった場合は、商品到着から3日以内にお問い合わせください。直ぐに対応させて頂きます。
<お支払いにつきまして>
・お支払い方法は
クレジットカード決済
キャリア決済
銀行振込
コンビニ決済・Pay-easy
Amazon Pay
PayPal
後払い決済
に対応しております。
・銀行振込の場合、5日以内にお支払い頂けない場合は自動的にキャンセルとなります。忘れずにお支払いくださいませ。
・後払い決済は、商品到着後8日以内にご請求書はがきが送られてきますのでご請求書はがきに従ってお支払いくださいませ。
<QRコードにつきまして>
・QRコードは読み取りテストをした後に梱包しています。お客様ご自身で読み取れなかった場合様々な距離で試す、シワをもう一度伸ばす等の工夫をお願い致します。
・QRコードを読み取る際は特別なアプリ等必要ありません（iPhone限定）。iPhone付属のカメラで読み取り頂けます。androidに関しては機種毎に変わってくるかと思います。別途アプリを入れて頂く必要がある場合がございます。予めご了承くださいませ。
・dropboxでの公開となっております。アカウント取得無しで再生して頂けます。ダウンロードも出来ます。
・SNS等で共有する際はQRコードを隠す必要はありませんので気にせずに行ってください。
・QRコード先の物はダウンロードも可能です。再配布、商用利用は行わないでください。個人利用は可能です。
動画等使用する場合は私（penoitrod）が制作している、という事を明記ください。（使用する人はいないと思いますが…。）
※QRコードの商標は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
<お問合わせにつきまして>
商品に関する質問、その他お問い合わせは
・ショップページのContact
・メールアドレス penoitrod.info@gmail.com
・当ショップのチャット
・各種SNSのダイレクトメール
へお問い合わせください。即日で返信する様心がけておりますがお返事までにお時間がかかる場合がございます。
ここまでお読みいただきありがとうございました。
今後も質問等があれば書き足していく予定ですのでその都度ご確認ください。
